ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ УСЛУГ

ИП Шкляев Илья Михайлович

Настоящий договор между интернет-магазином ИП Шкляев Илья Михайлович

и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения услуг через сайт интернет-магазина  https://hemny.ru

Настоящий договор – оферта действует с 01.01.2021 года.

1.     ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1. Индивидуальный предприниматель Шкляев Илья Михайлович публикует настоящий договор оказания услуги, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
• 2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП Шкляев Илья Михайлович и лицом, акцептовавшим Оферту.
• 3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.
• 4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести услугу и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ИП Шкляев Илья Михайлович через интернет-магазин, расположенный на сайте https://hemny.ru
• 5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
• 6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
• 7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести услугу на условиях, предложенных Продавцом.
• 8. Оферта, все приложения к ней, а также вся информация об услугах/услугах ИП Шкляев Илья Михайлович, опубликована на сайте https://hemny.ru

2.     СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА HEMNY.RU

• 1. ИП Шкляев Илья Михайлович является владельцем интернет-магазина, который предназначен для организации дистанционного способа продажи услуг через сеть интернет.
• 2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра услуги, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
• 3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3.     СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

• 1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
• 2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора-оферты» при оформлении заказа. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.
• 3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора услуги, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4.     ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

• 1. Продавец, на основании заказов Покупателя, предоставляет Покупателю услугу в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.
• 2. Результатом оказания услуги является изготовление текстильного изделия.
• 3. Доставка конечных изделий, заказанных и оплаченныхПокупателем,осуществляется Продавцомили Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать изделие со склада Продавца самостоятельно (самовывоз).

• 4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле- продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
• 5. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести услугу на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор оказания услуг и приобретает статус Покупателя.

5.     ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• 1. Покупатель - физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.5. оферты.
• 2. Продавец - ИП Шкляев Илья Михайлович
• 3. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://hemny.ru принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты услуг, принадлежащих Продавцу.
• 4. Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://hemny.ru.
• 5. Каталог - информация об услугах, размещенная в интернет-магазине.
• 6. Услуга –результат производственной деятельности, реализуемый Продавцом в интернет-магазине.
• 7. Заказ - решение Покупателя приобрести услугу, оформленную в интернет-магазине.
• 8. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется услугу Покупателю силами Продавца, или магазин-салон или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки услуги силами Продавца (самовывоз), или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель, в случае доставки изделия Перевозчиком.
• 9. Представитель - физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий озаключениидоговора.
• 10. Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем услугу из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать услугу получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно.
• 11. Стороны - совместно Покупатель и Продавец.

6.     ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

• 1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора оказания услуги (публичной оферты интернет- магазина).
• 2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
  • Ф.И.О. (Покупателя Услуги;
  • адрес доставки Услуги;
  • контактный телефон и электронную почту Покупателя Услуги.
• 3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина или по e-mail.
• 4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
• 5. Для получения бумажного экземпляра Договора оказания услуги, Покупатель отправляет заявку по электронной почте на адрес zakaz@hemny.ru .

7.     ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГУЕ

• 1. Услугу представляется на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
• 2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием услуги.
• 3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик услуги, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.
• 4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке услуги.
• 5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая услугу со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

8.     ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

• 1. Покупатель вправе оформить заказ на любой услугу, представленную в интернет-магазине. Каждый услуга может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждой услуги в случае проведения акций, снятия услуги с исполнения и т.п.
• 2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «ПОКУПАТЕЛЯМ».
• 3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, цены и прочих характеристик выбранной услуги и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.
• 4. При невозможности оказания услуги на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
• 5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе услугу.
• 6. При отсутствии материалов для выполнения услуги Покупатель вправе предложить другие характеристики исполнения заказа, либо аннулировать заказ.
• 7. Срок поставки услуги указывается на сайте Продавца в разделе «Покупателям» и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом 100 % оплаты.

9.     ЦЕНА УСЛУГИ

• 1. Цена услуги в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу услуги. Цена услуги не включает стоимость доставки услуги до Покупателя и иные услуги Продавца.
• 2. Указанная на сайте цена услуги может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем услугу изменению не подлежит.
• 3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости услуги (которая формируется из итого стоимости услуги или суммы стоимости всех необходимых составных частей услуги, стоимости доставки.
• 4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке услуги в интернет-магазине указана в разделе «Прайс».

10.   ОПЛАТА УСЛУГИ

• 1. Способы и порядок оплаты услуги указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного услуги оговариваются Покупателем с менеджером интернет- магазина.
• 2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену услуги в кассе магазина.. Оплата услуги подтверждается кассовым или услугуным чеком.
• 3. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены услуги считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
• 4. Покупательоплачиваетзаказлюбымспособом,выбраннымв интернет-магазине.
• 5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

11.   ДОСТАВКА УСЛУГ

• 1. Способы,  порядок   и   сроки   изготовления   и   доставки   услуги   указаны   на   сайте   в   разделе

«Покупателям». Срок поставки услуги состоит из срока его изготовления (при отсутствии услуги в

наличии) и срока доставки. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки услуги. Порядок и условия доставки заказанного услуги оговариваются Покупателем с менеджером Интернет- магазина. Доставленный услугу передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления заказа.

В случае если доставка услуги произведена в установленные на сайте /в заказе/в договоре сроки, но услугу не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом/перевозчиком, на условиях и по тарифам продавца/перевозчика размещенных на их сайтах.

• 2. Самовывоз:
  • 2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза.
  • 2.1. Дата самовывоза услуги согласовывается Продавцом с Покупателем по телефону или по e-mail после поступления 100 % оплаты от Покупателя на расчетный счет Продавца.
  • 2.2. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения услуги переходит к Покупателю с момента передачи услуги Покупателю или его Представителю. При получении услуги Представителем, последний должен, при получении услуги на складе, предъявить свой паспорт, паспорт лица, которое оформило заказ и доверенность, в простой письменной форме на право получения данного заказа данным Представителем.
• 3. Доставка услуги Продавцом:
  • 3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения услуги переходит к Покупателю с момента передачи услуги Покупателю или Представителю.
  • 3.2. Доставка осуществляется общедоступным способом.
  • 3.3. Работы (услуги) не оплаченные и не заказанные Покупателем не выполняются (не оказываются).
  • 3.4. Разгрузка услуги осуществляется силами и за счет Покупателя.
  • 3.5. Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Услуги, включая:
    • 3.5.1 Услугу доставляется до адреса Покупателя лишь при условии наличия свободных подъездных путей для грузового автотранспорта и наличия нумерации на доме. Проезд (въезд) грузового автотранспорта на охраняемую территорию должен быть согласован Покупателем со службой охраны заранее.
  • 3.6. При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Продавец имеет право принять решение о невозможности отгрузки Услуги по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет Покупателя.
  • 3.7. В случае необеспечения Покупателем надлежащей приемки услуги, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты в соответствии с тарифами Продавца.
• 4. Доставка услуги Перевозчиком:
  • 4.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения услуги переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи услуги Перевозчику при подписании Сторонами услугуной накладной и/или транспортной накладной и/или услугуно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче услуги Перевозчику.
  • 4.2. Обязательство по передаче услуги Покупателю, в том числе п. 11.4.1., считается исполненным с момента передачи услуги Перевозчику.
• 5. Стоимость доставки услуги в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса/габаритов всех заказанных услуг, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно, либо заранее через сайт Продавца. Покупатель обязан принять услугу по количеству и ассортименту в момент его приемки.
• 6. При получении услуги Покупатель или Представитель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного услуги по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности оказанной услуги.
• 7. Покупатель или Представитель при приемке услуги подтверждает своей подписью в документе о получении услуги, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности услуги.

12.   ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

• 1. Гарантийные условия и условия возврата прописаны на сайте в разделе «Гарантия» https://hemny.ru/garantiya

13.   ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

• 1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
• 2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор оказания услуги в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
• 3. Требования Покупателя об устранении недостатков услуги подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней с момента получения Продавцом указанного требования. Иные требования Покупателя подлежат удовлетворению в сроки, установленные действующим законодательством РФ.
• 4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону: +7 (495) 136-54-46 или по e-mail: zakaz@hemny.ru
• 5. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
• 6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать предложение услуги на сайте, регулировать доступ к покупке любых услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых услуг по своему собственному усмотрению.

14.   АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Шкляев Илья Михайлович