+7 (965) 176-76-33
Корзина
0
0

Оплата и доставка

  1. Перед началом производства изделия с покупателем согласовывается модель мебели, для которой требуется чехол, тип и цвет ткани.
  2. Уточняется способ доставки, подробнее можно ознакомиться на сайте в разделе Условия доставки.
  3. После согласования изделия мы сообщаем индивидуальный номер заказа.
  4. Покупатель вносит предоплату в виде 100% от стоимости изделия, указывая номер заказа. Оплата возможна банковской картой любого банка. На данной странице Вам необходимо заполнить ФИО, номер телефона, номер заказа и сумму, которая была согласована с менеджером. После нажатия кнопки «Перейти к оплате» Вы будете перенаправлены на защищенный сервис Тинькофф-банк, где сможете произвести оплату картой. Зачисление происходит мгновенно. Не забудьте указать e-mail на странице оплаты, чтобы получить квитанцию.
  5. В связи с текущей ситуацией в стране, срок изготовления увеличен и составляет 15 дней. Данный срок не включает в себя доставку.
Оплата заказа

Доставка курьером

Стоимость доставки по Москве составляет 400 рублей, за пределы МКАД доступности метро — 600 рублей. Если рядом нет метро, то доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК.

Доставка по России

Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК, возможен при необходимости другой способ доставки. Стоимость доставки зависит от города назначения, веса изделия и согласовывается перед покупкой. Оплата производится покупателем при получении товара в пункте выдачи либо курьеру.

Доставка образцов ткани

Если образцы ткани доставляются отдельно от других заказанных товаров, то доставка осуществляется бесплатно Почтой России.

Если товар не соответствует заявленным характеристикам, либо поврежден, то возможен возврат в течение 14 дней со дня получения.

Частые вопросы
Чехол конструктивно выполнен как в ИКЕА?

Большинство чехлов имеет конструкцию и систему креплений, как в оригинале, также мы корректируем наиболее частые недостатки. Если чехол не предполагался, то мы разрабатывали его самостоятельно на каждую деталь, чтобы он выглядел как обивка. Дополнительно для некоторых чехлов мы седлали опции, которые вы можете выбрать на свой вкус.

Как подобрать ткань, на что стоит обратить внимание?

Для начала стоит определиться с тем, как вы будете эксплуатировать мебель. Если у вас есть кошки, то лучше выбрать Sofa, если маленькие дети, то мягкую и неприхотливую Miss, если требуется легкая чистка, то Arte. Если чехол на диване не в натяг (например, Бединге), то лучше брать более жесткую ткань – Arte, Neptun, Marselle. Последнее – цвет, если вам будет сложно выбрать цвет и фактуру на сайте, то закажите до 5 образцов ткани.

Могу ли я оплатить чехол при получении?

Это доступно для позиций, которые у нас в наличии (см. Акции). Что касается остальных заказных товаров, платежи принимаются только через сайт, оплата официальная, вам сразу приходит чек. Мы берем оплату перед изготовлением, т.к. каждый заказ индивидуален, под него выкупается ткань, и мы несем риски беспричинного отказа от чехла.

Подробнее в разделе «Оплата и доставка»

Условия возврата?

Мы выполним замену товара за свой счет, если

- чехол был поврежден при доставке

- имеет заводской брак

- не подходит на вашу модель (при условии правильно заказанной модели чехла)

- пришел чехол в цвете, не соответсвующем заказанному (учитывайте цветопередачу монитора, если вы не уверены в цвете, то лучше заказать образцы ткани)

Подробнее в разделе «Оплата и доставка»

© 2020 Hemny. Все права защищены